Pasos para lograr una capacitación efectiva

Estamos a favor de que las empresas requieren mejorar cada año la capacitación que brindan a sus equipos. Esto es porque cada día estamos cambiando, nuestra visión, nuestros procesos, nuestra cultura etc. 

En ocasiones observamos que hay empresas que descuidan este proceso por ignorancia o falta de entendimiento del impacto que tiene en el desarrollo del talento y logro de los objetivos de las compañías.

Dependiendo del enfoque que tenga un líder hacia la capacitación determinará en gran medida el éxito o el fracaso de su gente.

El mejor tipo de capacitación aprovecha el modo en que la gente aprende. Los investigadores dicen que recordamos el 10 % de lo que oímos, el 50% de lo que vemos, y el 90% de lo que oímos, vemos, decimos y hacemos.

Es por ello que te compartimos los 5 pasos para que lleves una capacitación exitosa.

Paso 1: Yo demuestro

Comienza contigo mismo, dale al colaborador la oportunidad de verte en acción realizando todo el proceso, mínimo que te pueda ver 3 veces en acción. Cuando el colaborador observa la actividad completa va a tratar de duplicarla y será más ágil la ejecución de la tarea por parte del colaborador.  Permite que el colaborador haga preguntas para que sepas si hubo entendimiento de cómo se lleva la actividad.

Paso 2: Yo Guío

Sigo haciendo como líder la actividad sin embargo el nuevo colaborador me ayuda en el proceso, permito que participe y me tomo el tiempo de explicar el cómo sino también el porqué de cada tarea.

Paso 3: Yo monitoreo

Esta vez cambia el rol ahora el nuevo colaborador realiza el trabajo y tú ayudas y correjes.  Dale seguridad al hacerle notar lo que está haciendo asertivamente primero y después lo que hay que corregir. Trabaja con él hasta que desarrolle coherencia. Una vez que haya completado el proceso, pídele que te lo explique, esto lo ayudará a comprender y a recordar.

Paso 4: Yo motivo

En este paso, yo como líder me retiro y dejo que el colaborador trabaje solo. Mi labor va ser que sepa hacerlo sin mi ayuda y continuar alentándolo para que siga mejorando. Es importante en este paso que lo siga acompañando hasta que sienta que lo logró. En este paso es posible que el colaborador quiera implementar algunas mejoras, aliéntalo hacerlo y aprende de él. 

Paso 5: Yo multiplico

Este es el paso que más disfrutamos como líderes. Una vez que los nuevos líderes hacen muy bien su tarea, ahora es su turno para enseñar a otros como hacerla, siguiendo estos 5 pasos. 

Lo mejor de estos 5 pasos es que como líderes involucrados en la capacitación podemos dedicarnos a otras actividades importantes, delegar y de esta manera crecemos todos hacian un objetivo en común. 

Estos 5 pasos fueron tomados del libro “El ABC del coaching” escrito por John Maxwell que aplicamos en nuestra consultoría y han sido muy efectivos para nuestros clientes que son empresas en constante crecimiento.

¿Te gustaría que te ayudemos a aplicar estos 5 pasos en tu empresa? Puedes escribirnos a contacto@smarttalentcoach.com con gusto te ayudamos.